Hubungi Kami
Kami siap membantu Anda. Hubungi kami untuk pertanyaan tentang layanan, platform, atau bagaimana kami dapat mendukung kebutuhan keluarga Anda.
Mari Terhubung
Tim dukungan kami siap membantu Anda menggunakan platform, menjawab pertanyaan tentang layanan terapi, atau memberikan bantuan dengan akun Anda.
Dukungan Email
hello@heartybridge.com
Kami biasanya merespon dalam 2-4 jam selama jam kerja
Dukungan Telepon
1-800-HEARTY-1 (1-800-432-7891)
Senin - Jumat: 8:00 - 18:00 WIB
Dukungan Darurat
Hotline Krisis 24/7 Tersedia
Untuk kekhawatiran terapi mendesak atau situasi krisis
Kantor Pusat
Jl. Kesehatan No. 123, Jakarta Selatan, 12560, Indonesia
Kirim Pesan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan kami
Bagaimana cara menemukan terapis yang tepat untuk anak saya?
Platform kami mencocokkan Anda dengan terapis berdasarkan kebutuhan spesifik anak Anda, preferensi lokasi, dan cakupan asuransi. Anda dapat menelusuri profil, membaca ulasan, dan menjadwalkan konsultasi.
Apakah Anda menerima asuransi?
Ya! Kami bekerja sama dengan sebagian besar penyedia asuransi utama. Tim kami dapat membantu memverifikasi cakupan Anda dan menangani penagihan langsung jika memungkinkan. Kami juga menawarkan opsi pembayaran mandiri dan rencana pembayaran.
Apakah terapis Anda berlisensi dan berkualifikasi?
Semua terapis di platform kami adalah profesional berlisensi yang menjalani pemeriksaan latar belakang dan verifikasi kredensial secara menyeluruh. Kami terus memantau kualitas dan melakukan tinjauan berkala.
Bisakah saya melakukan sesi terapi virtual?
Ya, kami menawarkan sesi telehealth yang aman untuk kasus yang tepat. Banyak jenis terapi dapat diberikan secara virtual secara efektif, membuat perawatan lebih mudah diakses dan nyaman bagi keluarga.
Dukungan Krisis
Jika Anda atau anak Anda mengalami krisis kesehatan mental, segera cari bantuan:
Darurat: Hubungi 112
Hotline Krisis: 119 ext 8
Teks: HOME ke 741741 (Crisis Text Line)